bet365をやっていて困ったなぁと悩みを抱えているあなた！
bet365は日本語サイトがない為に、困った時の解決方法が意外と難しく感じますよね。
あなたと同じように困っている人はたくさんいるのですが、だいたい困り事って同じなんですよね。
この記事では、bet365のあるある質問について、Q&A形式で解説していきます。
あなたの困り事もこの記事を読めば解決されるはずですよ！
あるある質問 TOP３はコレ！
あるある質問TOP３を見ていきましょう。
- ベットができなくなった！
- ログインすると毎回英文表示が出てくる！
- 本人確認ステップ２が完了していない！
圧倒的に多いこの3つの困り事、実は基本的な原因は同じところに行き着くのですが、一つ一つ解決方法を説明していきますね。
ベットができなくなった！
ベットが出来なくなる理由として考えられるのが以下の2つです。
- 本人確認が完了していない為利用制限がかかった
- アンケート回答が求められているのに回答していない
本人確認が完了していない為利用制限がかかった
急にベット出来なくなった時に、以下のような英語のメッセージが表示されていませんか？
Certain restrictions may be applied to your account. If you have an account balance you can request to withdraw these funds now by going to the withdrawal page in Members
これは、本人確認作業が完了してない時に表示されるメッセージです。
bet365では、登録から２週間以内に身分を証明できる2つの書類を提出し、本人確認作業を完了させなければ、アカウントロックがかかってしまいます。
アカウントロックを解除するには、必要な書類を提出し、アカウント認証を実施するしかありません。
本人確認作業については、以下の記事に詳しくまとめていますので、もし上記の英語メッセージが表示されてベットできなくなっている人は、今すぐ記事を参考にして実施してください！
アンケート回答が求められているのに回答していない
As part of the ongoing management of your account we need you to answer a set of questions relating to Responsible Gambling. Certain restrictions may be applied to your account until you have successfully completed this. You can answer these questions now by going to the Self Assessment page in Members.
こちらの英語メッセージが表示されている場合、これは利用時間の長いユーザー向けにアンケート回答が求められています。
アンケートの内容は、あなたがギャンブル依存症になっていないかを確かめるような内容になっています。
↓アンケートの参考事例
回答次第ではアカウントをロックされてしまう為、回答する際には十分注意する必要があります。
基本的には、全てのアンケートに対し「No」で回答すれば問題ありません。
念の為、Google翻訳などを活用して、アンケート内容をよく理解した上で、回答するようにしてください。
ログインすると毎回英文表示が出てくる！
ログインすると、毎回以下のような英語メッセージが表示される場合があります。
これは、まだ本人確認が終わってませんよ！というメッセージです。
本人確認が終わっていなくても２週間は何事もなくベットすることが出来ますが、そのまま放置しておくと２週間後にはベットが出来なくなってしまいます。
後回しにすると意外と忘れてしまいます。ベット出来なくなると悲惨ですので、まだ本人確認していない人は以下の記事を参考に、今すぐ本人確認を実施しましょう！
本人確認ステップ２が完了していない！
本人確認には2つのステップを経る必要があります。
良くあるパターンとして、ステップ１はやったけどステップ２をやるのを忘れた！という場合が多いです。
特に、ステップ２の本人確認書類を郵送で実施する場合、忘れてしまう人が多いようです。
また、本人確認書類を送ったけど、承認されなかった！という事例もあります。
これは、以下のどれかに該当するミスを犯している可能性が高いです。
本人確認はしっかり実施しないとトラブルの元になります。
以下の記事には画像付きで本人確認方法を詳しく解説していますので、しっかり読み込んで手順通りに本人確認を実施するようにしてください。
まとめ
bet365のあるある質問をまとめると、基本的には本人確認に関わる質問・悩みが圧倒的に多いことがわかります。
日本語サポートがない分、ここが一番のハードルになってしまうことはよく理解できますね。
ただ日本語サポートがないとはいえ、このサイト内の記事を見れば日本語サポートがなくとも、わかりやすく画像でやり方を解説していますので、見ながら実施すれば確実にクリアすることができます。
やるべきことを実施して、bet365ライフを楽しみましょう！
コメント